Après un grave orage de grêle vous vérifiez d’abord à distance sûre et via le monitoring, si l’installation livre remarquablement moins. Les dommages visibles et la situation météo vous les documentez avec des photos, puis vous annoncez le cas à votre assurance bâtiment. Le contrôle proprement dit sur le toit l’entreprise spécialisée s’en charge – pas vous-même. Ordre : documenter, annoncer, faire vérifier de manière appropriée. (État : juillet 2026)
L’essentiel en bref
- Des modules modernes sont robustes contre la grêle – de plus petits grains ils les survivent la plupart du temps sans conséquences.
- Pas chaque dommage est visible : Des microfissures ne se montrent parfois que plus tard dans le rendement.
- Le premier pas est la documentation : Photos du dommage et le bulletin météo de l’événement.
- Des dommages naturels par la grêle sont en règle générale couverts par l’assurance bâtiment.
- Sur le toit monte l’entreprise spécialisée, pas le propriétaire – pour des raisons de sécurité et de preuves.
Comment est-ce que je reconnais un dommage de grêle de toute façon ?
Pas chaque orage de grêle ne laisse de traces visibles – et pas chaque dommage n’est reconnaissable à l’œil nu. C’est pourquoi un regard systématique vaut la peine après un violent événement, avant de tomber dans l’alarme.
Le premier contrôle et le plus inoffensif passe par le monitoring. Si l’installation livre dans les jours qui suivent de manière perceptible et durablement moins que d’habitude à la même saison, c’est un signal d’alerte. Comment on différencie des fluctuations normales de vraies pannes, est écrit dans l’article sur le monitoring – la comparaison avec l’année précédente est ici aussi la bonne mesure.
Le deuxième regard va d’en bas vers le toit, avec des jumelles ou la caméra. Des impacts visibles, du verre fissuré ou des cadres bosselés sont univoques. Plus sournois sont les microfissures : de fines fissures dans les cellules, qu’on ne voit presque pas de l’extérieur et qui souvent ne poussent le rendement vers le bas que de manière rampante. Elles sont la raison, pour laquelle une entreprise spécialisée vérifie aussi après un fort orage de grêle, quand le verre a l’air intact. À quel point les modules sont construits de manière résistante et ce que disent les classes de grêle, l’article sur modules solaires et grêle le classe.
Que fais-je en premier après la grêle ?
Documenter – et ce avant que quelqu’un ne monte sur le toit ou ne modifie quelque chose. La situation des preuves dans le premier moment est décisive pour l’annonce à l’assurance.
Concrètement cela veut dire :
1. Faire des photos. De tout ce qui est visible depuis un point de vue sûr : modules endommagés, verre fissuré, pièces qui traînent. À cela des clichés des environs, qui montrent l’ampleur de la grêle – bosses sur des voitures, plantes détruites, grains de grêle. 2. Prouver l’événement. Date, heure et si possible un bulletin météo officiel ou une alerte d’intempérie pour votre localité à consigner. Cela soutient plus tard, que le dommage provient de cet événement. 3. Sécuriser les valeurs de monitoring. Une capture d’écran de la courbe de rendement avant et après la grêle documente une éventuelle chute de puissance.
Ce que vous ne devriez pas faire : grimper vous-même sur le toit, pour « aller voir ». Un toit mouillé, endommagé par la grêle est dangereux, et un accès non conforme peut aggraver des dommages ou modifier la situation des preuves. Ce contrôle appartient à l’entreprise spécialisée.
Comment se déroule l’annonce à l’assurance ?
La grêle compte parmi les dommages naturels et est par conséquent en règle générale couverte par l’assurance bâtiment. Comment les installations solaires sont assurées, l’article sur l’assurance l’explique en détail ; pour le cas de dommage c’est surtout le déroulement qui compte.
Annoncez le dommage à votre assureur de bâtiment avec la documentation rassemblée. L’assureur décide de la suite de la procédure et de l’expertise. Dans beaucoup de cas l’entreprise spécialisée – ou un expert de l’assureur – vérifiera l’installation sur le toit et chiffrera le dommage. Seulement après, des composants endommagés seront remplacés.
| Étape | Qui | But |
|---|---|---|
| Documenter | Vous | Sécuriser la situation des preuves (Photos, Météo, Rendement) |
| Annoncer | Vous | Déclarer le dommage auprès de l’assureur bâtiment |
| Vérifier | Entreprise spécialisée / Expert | Constater le dommage sur le toit de manière appropriée |
| Chiffrer | Entreprise spécialisée / Assureur | Fixer l’ampleur et la réparation |
| Remettre en état | Entreprise spécialisée | remplacer des modules/pièces endommagés |
Orientation, État : juillet 2026. Ce qui fait foi, ce sont votre police et les directives de votre assureur.
Deux points se décident toutefois longtemps avant le cas de dommage – et ils sont régulièrement négligés :
- L’installation doit être annoncée à l’assurance. Les dommages de grêle aux installations solaires sont en règle générale couverts par l’assurance bâtiment ou une assurance privée de choses respectivement d’installations techniques – mais seulement si l’installation y est du tout enregistrée.
- Les composants devraient être mentionnés dans le registre grêle – respectivement l’avoir été au moment de la construction. Le registre grêle des assurances immobilières cantonales indique pour chaque composant vérifié la classe de résistance à la grêle ; ce que les classes signifient et laquelle convient pour votre site, est écrit dans Modules solaires et grêle.
D’après Swissolar, Fiche technique « Dommages de grêle à des installations solaires » ; État : septembre 2026. Ce qui fait foi, ce sont votre police et le renseignement de votre assureur.
L’ordre est important : d’abord documenter et annoncer, puis réparer. Celui qui fait réparer le dommage de manière précipitée, avant qu’il ne soit documenté et annoncé, se rend le règlement plus difficile.
Tempête de grêle du 28 août 2026 dans le canton de Zurich : voici comment vous procédez
Le 28 août 2026, un orage de grêle avec des grains de 4 à 6 centimètres est passé sur le nord du canton de Zurich – les zones autour de Bülach, Rorbas, Freienstein, Embrach, Dättlikon, Neftenbach, Seuzach, Dinhard et Rickenbach ainsi que la ville de Winterthour ont surtout été touchées. L’Établissement d’assurance des bâtiments du canton de Zurich (ECA Zurich) s’attend à environ 200 millions de francs de dommages aux bâtiments ; les installations photovoltaïques font expressément partie des images de dommages annoncées. Pour des personnes touchées le déroulement ci-dessus s’applique – avec ces particularités zurichoises :
- Annonce auprès de l’ECA Zurich : via le formulaire de dommage en ligne sur gvz.ch ou la hotline de dommage gratuite 0800 442 442 ; documents à schaden@gvz.ch. La grêle est un dommage naturel et contenue dans la couverture de l’ECA Zurich.
- Offre au lieu d’expertise : L’ECA Zurich exige pour des dommages PV une offre de l’entreprise artisanale de votre confiance avec documentation photo – des dommages jusqu’à CHF 50'000 elle les verse selon ses propres indications sur la base de ces documents sans inspection (État : 10 septembre 2026).
- Il n’y a pas que le verre qui compte : Aussi lors de modules extérieurement intacts, le contrôle de rendement dans le monitoring vaut la peine – des microfissures se montrent d’abord dans la courbe, pas sur la photo.
- Winterthour et environs : Pour des installations dans notre zone d’intervention, nous vérifions le toit et les données de rendement, établissons l’offre avec documentation photo au format de l’ECA Zurich et prenons en charge le remplacement de modules endommagés – Installation solaire Winterthour.
- Le toit est réparé, mais encore pas d’installation dessus ? S’il y a de toute façon un échafaudage pour la réparation, c’est le moment le plus avantageux pour une installation solaire. Ce que l’assurance paie pour cela et ce que non, et pourquoi vous devriez vous annoncer avant le rendez-vous du couvreur : Assainissement de toit et photovoltaïque.
À quoi vous reconnaissez une entreprise sérieuse après la grêle – l’ECA Zurich met expressément en garde contre des offreurs sans adresse suisse, qui font monter la pression du temps ou exigent un paiement en espèces resp. d’avance :
- Siège d’entreprise suisse avec inscription au registre du commerce et numéro de réseau fixe joignable.
- Une propre autorisation d’installer de l’IFICF – vérifiable dans l’annuaire des autorisations d’installer (ecoEn : art. 14 OIBT, n° SOB-284349-1).
- Affiliation Swissolar ou inscription en tant que pro du solaire.
- Pas de paiement d’avance, pas de paiement en espèces, pas de signature sous la pression du temps.
- Offre écrite avec documentation photo – exactement le document que l’ECA Zurich exige.
- D’abord annoncer, puis réparer : Une entreprise sérieuse ne presse pas au remplacement immédiat avant l’annonce de dommage.
Sources : ECA Zurich, « Intempéries dans le canton de Zurich du 28.08.2026 », État 10 septembre 2026 ; Tages-Anzeiger, 31 août 2026.
Après de graves orages de grêle, les appels s’accumulent chez nous – et la première question est presque toujours : « Dois-je aller jeter un œil en haut ? » Notre réponse est claire : s’il vous plaît non. Le toit est mouillé et glissant, et plus important encore : Ce qui compte, ce sont des photos et la courbe de rendement, pas une marche hectique sur le toit. Nous voyons dans la région de Zurich toujours à nouveau des installations, qui après une grêle semblent extérieurement intactes et laissent pourtant des plumes dans le monitoring – les microfissures classiques. C’est pourquoi nous vérifions aussi quand le verre a l’air intact. Et nous conseillons d’annoncer le cas, avant que quelqu’un ne touche à quoi que ce soit.
Questions fréquentes
Dois-je annoncer chaque grêle à l’assurance ?
Non. Une légère averse de grêle, après laquelle l’installation continue de courir normalement et que rien n’est endommagé de manière visible, n’est la plupart du temps pas un cas pour l’assurance. Cela devient pertinent lors d’un grave événement avec des dommages visibles ou une chute de rendement claire. En cas de doute, un regard dans le monitoring et la concertation avec l’entreprise spécialisée aide.
Mon verre est intact – un dommage peut-il tout de même exister ?
Oui. La grêle peut causer des microfissures dans les cellules, qui ne sont presque pas visibles de l’extérieur et ne diminuent le rendement qu’avec le temps. C’est pourquoi une entreprise spécialisée vérifie après un fort orage de grêle même lors de verre intact. Un rendement moindre persistant dans le monitoring est le signal le plus clair.
Qui paie la réparation après un dommage de grêle ?
Lors d’un dommage naturel couvert, l’assurance bâtiment prend en règle générale en charge la remise en état – déduction faite d’une éventuelle franchise. La condition préalable est l’annonce et la documentation correctes. Les conditions exactes se basent sur votre police.
Comment est-ce que je protège mieux mon installation à l’avenir contre la grêle ?
La protection la plus importante est le choix de module lors de la planification : Des modules avec haute classe de résistance à la grêle supportent plus. Empêcher complètement un dommage lors de grêle extrême, ne se laisse jamais faire. Ce que les classes signifient et à quoi il faut faire attention lors de la sélection, est écrit dans l’article sur des modules solaires et la grêle.
L’ECA Zurich paie-t-elle le dommage de grêle à mon installation solaire ?
Oui – la grêle est un dommage naturel et couverte à l’Établissement d’assurance des bâtiments du canton de Zurich, pour autant que l’installation appartienne au bâtiment assuré. Après l’intempérie du 28 août 2026, l’ECA Zurich exige une offre de l’entreprise spécialisée avec documentation photo ; des dommages jusqu’à CHF 50'000 sont versés selon ses indications sans inspection. Annoncez d’abord, réparez ensuite – et ne vous laissez pas mettre sous pression par des offreurs de porte-à-porte.
Conseil initial gratuit
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Nous expertisons votre installation après une intempérie, documentons le dommage pour l’assurance et remettons en état des composants endommagés – de manière sûre et traçable.
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Sources : Bases générales sur l’assurance dommages naturels et la résistance à la grêle de modules solaires ; valeurs empiriques de la pratique de service et de contrôle de la ecoEn Sàrl, région de Zurich. Ce qui fait foi, ce sont votre police et les directives de votre assureur.
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026 · Auteur : Rédaction ecoEn
